الخدمات
سبعة مسارات، منظومة تنفيذ واحدة
لدينا ٧ مسارات خدمة تغطي ١٠ مجالات تنفيذ. لا نعرضها كبنود منفصلة يجب شراؤها، بل كطبقات تدخل في الخطة عندما يكون لها دور واضح في النمو.
الترتيب هنا يشرح المنطق: أن تُطلَق، ثم أن تُعرَف، ثم أن تُقنِع، ثم أن تُقاس. قد تبدأ من أي مرحلة حسب وضع النشاط الحالي.
العائلة الأولى
أن تُطلَق
قبل أي تسويق، يحتاج المشروع أساساً يستحق أن يُسوَّق له: دراسة سوق، براند وهوية، موقع، ونموذج عمل وتسعير مبنيان على فهم حقيقي للسوق.
العائلة الثانية
أن تُعرَف
قبل أن يشتري منك أحد يجب أن يعرفك أو يجدك. هنا نبني الوصول عبر السوشيال والمحتوى والبحث، ثم نربط ما ينجح في قناة بما ننفذه في الأخرى.
العائلة الثالثة
أن تُقنِع
الوصول بلا اقتناع إنفاق مهدر. هنا نعمل على الرسالة والعرض والمتابعة: إعلان مبني على ما أثبت نفسه، وبريد يواصل الرحلة مع من لم يقرر بعد.
العائلة الرابعة
أن تُقاس
ما لا يُقاس لا يتحسّن. هنا نجمع القنوات في مراجعة واحدة، نفسر ما تغير، ثم نرتب قرارات التطوير والأولويات التالية.
نقطة البداية
قل لنا أين المشكلة، لا اسم الخدمة
اختر العبارة الأقرب إلى وضعك الآن، وستجد المسار الذي يعالجها أولاً.
ليس لدي بعد هوية أو موقع أو تسعير مدروس
إطلاق الأعمال
حسابي ينشر بلا انتظام ولا خطة
إدارة السوشيال ميديا
لا أحد يجدني حين يبحث عن خدمتي
تسويق المحتوى والسيو
أنفق على الإعلان بلا نتيجة واضحة
الإعلانات ضمن الخطة
لدي عملاء سابقون لم أتواصل معهم منذ شهور
التسويق بالبريد
لا أعرف من أين جاء آخر طلب وصلني
إدارة الحملات والتقارير
لا أعرف بعد أين أضع الميزانية والوقت
الاستشارات وخطط التسويق
أسئلة عن هيكل الخدمات
هل يجب أن أبدأ بكل المسارات؟
لا. المسارات السبعة ليست باقة يجب أخذها كاملة. نبدأ من موضع الاختناق الحقيقي، ثم ندخل المسارات الأخرى عندما يصبح لها دور واضح في نفس الهدف.
لماذا تقولون سبعة مسارات وعشرة مجالات تنفيذ؟
لأن بعض المسارات تجمع أكثر من مجال مترابط. إطلاق الأعمال مثلاً قد يشمل دراسة السوق والهوية والموقع والموديل، بينما تظل كلها داخل مسار واحد له هدف ومخرجات مترابطة.
ما الفرق بين شراء خدمة مفردة وإدارة متكاملة؟
الخدمة المفردة تعالج جزءاً محدداً. الإدارة المتكاملة تربط ما نتعلمه في كل قناة بباقي القنوات، وتجمع القياس والقرارات في صورة واحدة بدلاً من تقارير منفصلة.
كيف أعرف أي مسار أحتاج أولاً؟
ابدأ من موضع التسريب: إن كان الأساس غير جاهز فالإطلاق أولاً، وإن كان قليلون يعرفونك فالوصول، وإن كانوا يصلون ولا يتحركون فالاقتناع، وإن كنت تعمل بلا تفسير واضح للنتيجة فالقياس.
هل تنفّذون أشياء خارج هذه المسارات؟
حين يتجاوز الاحتياج نطاق منتشر نقول ذلك بوضوح ونوجهك إلى الجهة الأنسب داخل مجموعة هرقليون، بدلاً من توسيع النطاق لمجرد إتمام التعاقد.
شبكة المجموعة
حين يكون احتياجك عند جهة أخرى
كل جهة في المجموعة تمسك طبقة بعينها. إن كانت مشكلتك عندها فهذه وجهتك، لا نحن.
نكتب
حين تكون حاجتك الأساسية نمواً عضوياً من البحث ومحتوى بعمق متخصص.
naaktob.comنسوق
حين يكون الأداء والإعلان المدفوع هو الاحتياج الأساسي.
nsweq.comنصمم
حين تحتاج نظاماً بصرياً أو تنفيذات تصميم متخصصة ومستقلة.
nosmm.comنبرمج
حين تحتاج منتجاً تقنياً أو متجراً أو نظاماً يتجاوز نطاق إدارة التسويق.
noprmg.comلا تحتاج أن تختار الخدمة وحدك
اشرح لنا وضع النشاط والهدف الحالي، ونحدد معك المسار الذي يجب أن يبدأ أولاً وما الذي يمكن تأجيله.