قل لنا أين أنت الآن، وما الذي تريد تغييره

ماذا يحدث بعد أن ترسل

ثلاث خطوات قبل أي اتفاق

1. 1نراجع التفاصيلنفهم المرحلة الحالية والهدف والمشكلة الأساسية
2. 2نحدد نقطة البدايةنوضح ما الذي يجب أن يبدأ الآن وما الذي يمكن تأجيله
3. 3نحدد النطاقإذا كان هناك توافق، يصلك نطاق عمل مكتوب وواضح